การแก้ไขปัญหา Internet Explorer 7.0 ประเด็น

การแนะนำ:

Internet Explorer 7 (IE7) คือปีแสงไปข้างหน้าของรุ่นก่อน แต่ไม่ได้หมายความว่าจะประกาศว่าหมายความว่าเบราว์เซอร์ที่สมบูรณ์แบบ คุณยังจะพบปัญหากับ IE เมื่อเวลาผ่านไป
นี่คือบางส่วนของคำแนะนำสั้นที่ส่งขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะชัดเจนขึ้นส่วนใหญ่ของปัญหาที่เราพบกับ IE7

ปัญหาเกี่ยวกับ Internet Explorer 7.0 ด้วยโซลูชั่น

ปัญหา: เกิดปัญหาหรือแฮงค์
ถ้าเกิดปัญหา IE, ปัญหาไปได้มากที่สุดคือมีรถ add-on (Object แถบเครื่องมือหรือผู้ช่วยเบราว์เซอร์) เพื่อที่จะตรวจสอบและแยกรถ add-on ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1 เริ่ม IE ในโหมดไม่มี Add-ons ทั้งโดยการคลิกขวาที่ไอคอนสก์ท็อปหรือคลิกที่ START | RUN และการพิมพ์: iexplore.exe-extoff
2 ตรวจสอบว่า IE ล้มเหลว
3 ถ้าไม่ได้ใช้เครื่องมือ | จัดการ Add-on ปิดการใช้งานส่วนขยายที่เบราว์เซอร์และแถบเครื่องมือ
4 เริ่มการทำงานของ IE และเปิดใช้งานส่วนขยายที่เบราว์เซอร์หนึ่งโดยหนึ่ง
5 เมื่อคุณพบการขยายหักติดต่อผู้ผลิตและขอให้สำหรับการปรับปรุง
(อ้างอิง: http://support.microsoft.com/?id=928426)
ถ้า IE ยังมักจะเกิดปัญหาแม้ในขณะที่เบราว์เซอร์ add-on ใช้งาน:
•โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้รุ่นใหม่ล่าสุดของแอนตี้ไวรัสของคุณป้องกันมัลแวร์และ / หรือโปรแกรมไฟร์วอลล์
•โปรดตรวจสอบว่าไดรเวอร์สำหรับการ์ดกราฟิกของคุณมีถึงวันที่
•หากคุณมีติดตั้ง Google Desktop โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Google Desktop
•หากคุณมี 7-Zip หรืออื่น ๆ ที่ขยายการติดตั้ง Windows Explorer โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงไปที่ต่างๆ
ปัญหา: ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ IE หลังจากปรับปรุงที่ติดตั้ง
ถ้าคุณเห็น “หน้าไม่สามารถแสดง” ข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งปรับปรุง Internet Explorer จากการอัปเดต Windows ก็เป็นไปได้ว่าคุณมีไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 การติดตั้งที่ถูกปิดกั้นการเข้าถึงเพราะไฟล์ IE ได้รับการปรับปรุง โปรดดู http://support.microsoft.com/kb/942818/en-us สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหา: IE เสมอเริ่มต้นใน “ไม่มี Add-ons โหมด”
ปัญหาคือว่าคุณกำลังเปิดตัว Internet Explorer ที่ใช้ไอคอนทางลัดที่มี “extoff” พารามิเตอร์บรรทัดคำสั่ง พารามิเตอร์ที่ทำให้ IE ที่จะเริ่มต้นโดยไม่ต้อง add-on ดังนั้นเวลาที่คุณใช้ไอคอนทางลัดที่ทุก IE จะเริ่มต้นในโหมดไม่มี Add-ons
1 คุณจะทำอย่างไรตามปกติเริ่มต้นของ Internet Explorer? คลิกขวาที่ไอคอนสิ่งที่คุณกำลังใช้ในการเริ่มต้น IE เลือก “Properties” และลบ extoff-ส่วนหนึ่งของทางลัด
2 หากคุณคลิกที่ปุ่ม Start สีเขียวคลิก Run พิมพ์ iexplore.exe ในกล่อง Run แล้​​วกดปุ่ม Enter, IE จะเริ่มต้นด้วยการเปิดการใช้งานสามารถเพิ่มได้เอง
ปัญหา: IE เปิดหน้าต่างเล็ก ๆ
IE เปิดหน้าต่างใหม่ที่มีขนาดของหน้าต่างที่ปิดล่า​​สุด หากคุณพบว่า IE จะเปิดหน้าต่างเล็ก ๆ ทำสิ่งนี้:
•ปิดทั้งหมดหน้าต่าง IE
•เปิดหน้าต่าง IE ใหม่
•ปรับหน้าต่างที่มีขนาดที่คุณต้องการ ทำเช่นนี้โดยการลากขอบหน้าต่าง อย่าใช้ปุ่มเพิ่ม:
•ปิดหน้าต่าง IE
•ใหม่หน้าต่าง IE จะเปิดที่มีขนาดที่คุณเลือก
ปัญหา: ข้อความ ClearType ปรากฏเลือน
IE7 เปิดเทคโนโลยีข้อความเรียบที่เรียกว่า “ClearType” โดยค่าเริ่มต้น ClearType การพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เพื่อทำให้ข้อความอ่านง่ายขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งบนหน้าจอ LCD จอแบน
ถ้ามีลักษณะเลือน ClearType บนจอภาพของคุณคุณอาจต้องการที่จะลอง ClearType ปรับตัวซึ่งจะช่วยให้คุณปรับการแสดงผลของ ClearType
หากคุณยังไม่ชอบการปรากฏตัวของ ClearType คุณสามารถปิดได้โดยการยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย: เครื่องมือ | ต​​ัวเลือกอินเทอร์เน็ต | ขั้นสูง | มัล​​ติมีเดีย | เสมอใช้ ClearType สำหรับ HTML
ปัญหา: เริ่มต้น IE ใช้เวลานาน (> 3 วินาที)
1 IE อาจจะเริ่มต้นช้ามากถ้าคุณมีจำนวนมากของเว็บไซต์ที่อยู่ในโซนไซต์ที่ถูก จำกัด ของคุณหรือ Trusted เครื่องมือบางอย่างเช่น “ค้นหา SpyBot & Destroy” จะวางหลายพันเว็บไซต์ในโซนเหล่านี้ถ้าคุณใช้คุณลักษณะของพวกเขา “วัคซีน”
2 ทำตาม “Crashing ในการเริ่มต้น” ขั้นตอนข้างต้นเพื่อดูว่าเริ่มต้นในโหมดไม่มี Add-ons จะเริ่มต้นได้เร็วขึ้นมาก
3 ถ้าคุณไม่ได้ใช้พร็อกซี่, ยกเลิกของ IE “โดยอัตโนมัติตรวจสอบการตั้งค่าตัวเลือก” เครื่องมือ | ต​​ัวเลือกอินเทอร์เน็ต | เชื่อมต่อ | โต้ตอบการตั้งค่า LAN
ปัญหาต่างๆ: แสดงผลหน้าช้า
1 เพิ่มขีด จำกัด การเชื่อมต่อ ปรับแต่งนี้ช่วยให้ IE จะทำให้ได้ถึง 16 การเชื่อมต่อต่อเซิร์ฟเวอร์
2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองช่องทำเครื่องหมาย “HTTP1.1” ในเครื่องมือ | ต​​ัวเลือกอินเทอร์เน็ต | ขั้นสูงจะถูกตรวจสอบ
ปัญหา: ติดตั้ง IE7 ล้มเหลวในการติดตั้ง Internet Explorer
ดู http://support.microsoft.com/kb/917925
ปัญหา: แถบที่อยู่ของฉันจะไม่เปลี่ยนเป็นสีเขียว?
IE7 มีคุณสมบัติเย็นใหม่ที่จะเปลี่ยนสีเขียวแถบที่อยู่เมื่อมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยที่มีการจัดใบรับรองการตรวจสอบการขยาย:

หากคุณกำลังมีปัญหากับคุณลักษณะนี้ในเว็บไซต์ของคุณรู้ว่ามีใบรับรอง EV:
1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งสองมีตัวกรองฟิชชิ่งในโหมด “Automatic” หรืออินเทอร์เน็ตเครื่องมือ> ตัวเลือก> ขั้นสูง> ความปลอดภัย> ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบ
2 หากไม่ได้ทำงานติดตั้งนี้รับรองราก Windows Update และเริ่มต้นใหม่

ปัญหา: หลังจากติดตั้ง IE7 เริ่มแล้วหายตัวไป
เป็นไปได้ว่าหนึ่งในกำลังของ IE ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
1 คลิกที่ START | RUN และพิมพ์ cmd
2 ในคำสั่งให้พิมพ์ cd \
3 ในคำสั่งให้พิมพ์ cd ที่ Program Files
4 ในคำสั่งให้พิมพ์ cd Internet Explorer
5 ในคำสั่งให้พิมพ์ regsvr32 Ieproxy.dll
(อ้างอิง: http://support.microsoft.com/?id=928427)

ปัญหา: เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Psapi.dll
หากคุณติดตั้ง IE7 และข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะเริ่มต้นที่จะแสดง:
ขั้นตอนการเข้า Getprocessimagefilenamew จุดไม่สามารถอยู่ใน Psapi.dll ไลบรารีการเชื่อมโยงแบบไดนามิก
1 ค้นหาฮาร์ดดิสก์ของคุณสำหรับ Psapi.dll
2 สำเนาของ DLL ที่พบด้านนอกของ Windows หรือโฟลเดอร์ Windows \ System32 นี้ควรจะเปลี่ยนชื่อไป PSAPI.bak
ปัญหา: IE เสมอไป http://runonce.msn.com/runonce2.aspx แทนหน้าแรกของฉัน
ถ้า IE7 เสมอไปที่หน้า RunOnce ในการเริ่มต้นแม้หลังจากที่คุณได้พยายามที่จะบันทึกการตั้งค่าการทำงานครั้งแรกก็เป็นไปได้ว่ากลไกที่จะใช้ IE เพื่อบัน​​ทึกการตั้งค่าที่ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางอย่าง
คุณสามารถป้องกันจาก IE ไปที่หน้า RunOnce และทำให้มันตรงไปยังหน้าแรกของคุณโดยใช้สคริปต์นี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่บทความฐานความรู้.]
ปัญหา: IE เสมอไป http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx แทนหน้าแรกของฉัน
ถ้า Internet Explorer เสมอไปที่หน้าเริ่มต้นนี้เป็นไปได้ว่าคุณมีแพคเกจป้องกันสปายแวร์ (เช่น “SpyBot”) ที่ป้องกันไม่ให้ IE อย่างถูกต้องจากการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ
ลองใช้สคริปต์นี้ หมายเหตุ: คุณอาจจำเป็นต้องปิดการใช้งานเครื่องมือป้องกันสปายแวร์ของคุณชั่วคราวสำหรับสคริปต์ที่จะทำงาน
ปัญหา: ในการเริ่มต้น, IE จะแสดงข้อความข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแถบเครื่องมือ AOL
ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ IE ทุกครั้งที่เริ่มต้น:

“คุณไม่พบ ‘file :/ / / โปรแกรม C% 20Toolbar/welcome.html 20Files/AOL :/%’. ให้แน่ใจว่าเส้นทางหรือที่อยู่อินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง.”

… แล้วคุณตีข้อผิดพลาดในแถบเครื่องมือ AOL
ลองใช้สคริปต์นี้ หมายเหตุ: คุณอาจจำเป็นต้องปิดการใช้งานเครื่องมือป้องกันสปายแวร์ของคุณชั่วคราวสำหรับสคริปต์ที่จะทำงาน

ปัญหา: ผมติดตั้งรุ่น “ตรา” ของ IE7 แต่ฉันไม่ต้องการคัดลอก “ธรรมดา” โดยไม่มีแถบเครื่องมือและการปรับแต่ง
บทความในหัวข้อนี้สามารถพบได้ที่นี่: วิธีการลบการสร้างตราสินค้าใน Internet Explorer 7
ปัญหาต่างๆ: มัลแวร์ / แอดแวร์
ถ้า Internet Explorer ถูกพฤติกรรมแปลก (crashing, เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่พึงประสงค์ ฯลฯ ) ก็เป็นไปได้ว่ามีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เป็นขั้นตอนแรกคุณควรให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณในการสแกนและพยายามซ่อมแซมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณอาจต้องการที่จะลองเครื่องมือที่ไมโครซอฟท์ต่อไปนี้:
•กองหลังหน้าต่าง
• Windows Live OneCare
•หน้าต่างศูนย์ความปลอดภัยในชีวิต
•ซอฟแวร์ที่เป็นอันตรายกำจัดเครื่องมือ
นอกจากนี้คุณควรให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ในการปรับปรุงของ Microsoft
ปัญหา: การค้นหาของฉันจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องและฉันไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ WindowsUpdate หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
ถ้าการค้นหา Internet Explorer จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเครื่องมือค้นหาก็เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ (ดูปลายก่อนหน้า) แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดเชื้อมัลแวร์ที่มีอยู่ในปัจจุบันก็เป็นไปได้ว่าในช่วงเวลาที่ผ่านมาบางซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเปลี่ยนแปลงของคอมพิวเตอร์ของคุณการตั้งค่า DNS DNS ทำงานเช่น “สมุดโทรศัพท์อินเทอร์เน็ต” ว่า URL แผนที่ (เช่น “windowsupdate.microsoft.com”) ไปยังที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (เช่น “207.46.225.221”)

เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เป็นอันตรายมีการกำหนดค่า:

– ไปที่ Start -> Control Panel -> เชื่อมต่อเครือข่าย
– คลิกขวาที่การเชื่อมต่อค่าเริ่มต้นที่ Local Area Connection ปกติของคุณหรือการเชื่อมต่อแบบ Dial-Up ถ้าคุณกำลังใช้แบบ Dial-Up และคลิกซ้ายที่ Properties
– ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol (TCP / IP) รายการ

ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณกำลังตั้งค่าให้เป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ “ขอรับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ” ถ้าเป็นเช่นนั้นติดต่อ ISP ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ที่ระบุไว้ถูกต้องหรือตั้งค่า “ขอรับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติช่อง” แล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหา: หลังจากเปิดหลายแท็บ, Windows และ IE สีผิดปกติ
ดู http://blogs.msdn.com/tonyschr/archive/2005/05/25/desktop-heap-limitations.aspx
ปัญหา: ผู้ใช้ระยะไกลที่มีปัญหาเครือข่ายกับ Internet Explorer ฉันจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระบบของเขาจะช่วยให้ฉันเพื่อแก้ไข?
มี Netcheck การทำงานของผู้ใช้และส่งล็อกไฟล์

ปัญหา: ยืดเยื้อส่งผลให้ส่วนหัวใน HTTP/4xx หรือข้อผิดพลาด HTTP/5xx โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์เช่นเราเตอร์หรือเว็บแคม
ปัญหาในลักษณะนี้มักจะเกิดจากหนึ่งในสองส่วนหัวคำขอในสีเหลืองเป็นเวลานานกว่าอุปกรณ์ที่คาดว่า
รับ / HTTP/1.1
ยอมรับ: รูป / GIF, image / jpeg / pjpeg, application / x-MS-โปรแกรมแอพลิเคชัน / vnd.ms-xpsdocument โปรแกรม / XAML + XML, application / x-MS-XBAP, application/vnd.ms- Excel, application / vnd.ms-PowerPoint, โปรแกรม application / msword / x-ช็อคเวฟแฟลช, application / x-Silverlight, application/x-silverlight-2-b2 * / *
Accept-Language: en-เรา
ผู้ใช้ agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; WOW64; trident/4.0; slcc1; สุทธิ CLR 2.0.50727; สุทธิ CLR 1.1.4322; infopath.2; สุทธิ CLR 3.5.30729;… . สุทธิ CLR 3.0.30618; officeliveconnector.1.3; officelivepatch.1.3; ms RTC-LM 8)
Accept-Encoding: gzip, ยุบ
การเชื่อมต่อ: keep-alive
โฮสต์: 192.168.10.1
ส่วนหัวเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นแบบไดนามิกออกจากรีจิสทรีคีย์ พวกเขามักจะถูกตัดแต่งโดยการแก้ไขรีจิสทรีโดยไม่ต้องมีผลข้างเคียงที่สำคัญ
เพื่อตัดรายการในส่วนหัว Accept คลิกที่ START> RUN REGEDIT.EXE> ใช้ RegEdit นำทางไปยัง:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต \ เอกสารที่ได้รับการยอมรับ

… และลบองค์ประกอบจาก “ชื่อ / ประเภท / มูลค่า” รายการที่จะลบค่าที่ไม่จำเป็นอย่างเคร่งครัด องค์ประกอบในชุดสีแดงที่มีความสำคัญต่ำกว่าผู้ที่อยู่ในสีดำ:
ภาพ image / GIF, image / jpeg / pjpeg, application / x-MS-โปรแกรมแอพลิเคชัน / vnd.ms-xpsdocument โปรแกรม / XAML + XML, application / x-MS-XBAP, application / vnd.ms-Excel, application / vnd.ms-PowerPoint, application / msword แอพลิเคชัน / x-ช็อคเวฟแฟลช, application / x-Silverlight, application/x-silverlight-2-b2 * / *
ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นกับส่วนหัวของตัวแทนผู้ใช้
เพื่อตัดรายการในส่วนหัวของตัวแทนผู้ใช้คลิกที่ START> RUN REGEDIT.EXE> ใช้ RegEdit นำทางไปยัง:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต \ 5.0 ตัวแทนผู้ใช้ \ แพลตฟอร์มโพสต์ \
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตตัวแทนของผู้ใช้ \ แพลตฟอร์มโพสต์ \
… และลบองค์ประกอบจาก “ชื่อ / ประเภท / มูลค่า” รายการที่จะลบค่าที่ไม่จำเป็นอย่างเคร่งครัด องค์ประกอบในชุดสีแดงที่มีความสำคัญต่ำกว่าผู้ที่อยู่ในสีดำ:
ผู้ใช้ agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; WOW64; trident/4.0; slcc1; สุทธิ CLR 2.0.50727; สุทธิ CLR 1.1.4322; infopath.2; สุทธิ CLR 3.0.30618;… . สุทธิ CLR 3.5.30729; officeliveconnector.1.3; officelivepatch.1.3; ms RTC-LM 8)